צילום: FREEPIK

Make: הפלטפורמה לאוטומציה ואינטגרציה שמייעלת את העסק.

בעלי עסקים נדרשים היום לייעל את התנהלותם על מנת להתמודד עם התחרות ולהגביר את היעילות התפעולית. אחד האתגרים המרכזיים בניהול עסק כיום הוא ריבוי המערכות השונות המשמשות את הארגון –מערכות CRM, מערכות דיוור, פלטפורמות פיננסיות ומערכות שירות לקוחות.

הצורך בתיאום ואינטגרציה בין מערכות אלה הפך להיות קריטי, שכן עבודה ידנית מרובה מעלה את הסיכון לטעויות אנוש ולפערי מידע. הפתרון לבעיה זו טמון ביישום של אוטומציה ואינטגרציה, המסייעים לעסק להפוך תהליכים ידניים לאוטומטיים וכך לשפר את היעילות התפעולית.

Make: הפלטפורמה שמחברת בין מערכות ויוצרת אוטומציות ללא קוד

אחת הפלטפורמות הבולטות בתחום זה היא Make, מערכת  שמאפשרת יצירת אוטומציות חכמות ללא צורך בכתיבת קוד.

בעזרת מייק, ניתן לקשר בין אפליקציות שונות ולבנות תהליכי עבודה מותאמים אישית שמופעלים באופן אוטומטי, בהתאם לטריגרים והגדרות שנקבעו מראש.

איך מייק מסייעת לבעלי עסקים להפוך תהליכים לאוטומטיים?

מייק מאפשרת לעסקים לחבר בין עשרות מערכות שונות וליצור זרימות עבודה חכמות החוסכות זמן ומפחיתות תלות בביצוע ידני של משימות שגרתיות. באמצעות ממשק ויזואלי אינטואיטיבי, משתמשים יכולים ליצור אוטומציות מתקדמות המגיבות לאירועים שונים בעסק, כמו למשל:

• קבלת לידים חדשים
• שליחת מיילים ללקוחות
• ניהול מסדי נתונים
• עדכון סטטוס משימות
• וניהול יעיל של תרחישים עסקיים רבים אחרים.

היתרון עיקרי של Make הוא הגמישות

הפלטפורמה מאפשרת למשתמשים לבנות אוטומציות פשוטות או מורכבות, בהתאם לצרכים הספציפיים של הארגון, והכל ללא צורך במומחיות טכנית או בכתיבת קוד.

בהתנהלות זו, בעלי עסקים יכולים להתאים את הפתרונות שלהם בצורה מדויקת לתהליכים הפנימיים, תוך שמירה על אחידות ושקיפות במידע העסקי.

היתרונות המרכזיים של שימוש באוטומציה ואינטגרציה עם מייק

הטמעת פתרונות אוטומציה עם פלטפורמת Make מעניקה לבעלי עסקים יתרונות משמעותיים. ראשית, היא חוסכת זמן ומשאבים – פעולות שבעבר דרשו התערבות ידנית הופכות היום לאוטומטיות, מה שמאפשר לעובדים להתמקד בביצוע משימות חשובות יותר.

שנית, השימוש באוטומציה מפחית את הסיכון לטעויות אנוש, מכיוון שהנתונים עוברים בין מערכות בצורה מדויקת, ללא צורך בהזנה חוזרת או תיקון שגיאות. באמצעות אוטומציות ניתן להגיב במהירות רבה לפניות של לקוחות, לשלוח הודעות מעקב מותאמות אישית ולשפר את הקשר השוטף עם הלקוחות.

דוגמאות ליישום אוטומציות עסקיות

אחד היישומים הנפוצים של Make הוא ניהול לידים – כאשר ליד חדש נכנס ממקור כמו טופס באתר, ניתן להגדיר אוטומציה שתשלח את פרטיו למערכת ה-CRM שתקצה אותו לנציג מכירות רלוונטי ותשגר מייל ברכה ללקוח הפוטנציאלי, וכל זאת ללא מגע יד אדם.

בתחום השיווק, ניתן ליצור קמפיינים שיווקיים אוטומטיים כך שכל ליד שנכנס למערכת יתווסף אוטומטית לרשימת תפוצה, יקבל סדרת מיילים מותאמת אישית בהתאם לתחומי העניין שלו, ובמידת הצורך – גם תתוזמן שיחה עם איש מכירות ישירות מהמערכת.